Comprar en un supermercado online puede facilitar la vida a los mayores cuando han desarrollado problemas de movilidad, o no se atreven ya a conducir.
Si les cuesta moverse y cargar con la compra, pueden comprar a diario en una tienda cercana, o pueden comprar en un supermercado online cada semana o cada dos semanas y pedir que les traigan la compra a casa.
Si comprar en un supermercado online se les hace muy complicado, lo podemos hacer los familiares por ellos y enviarles igualmente la compra a casa.
Para los que estamos acostumbrados a comprar en supermercados grandes, comprar en un supermercado online no es muy diferente de hacerlo en el supermercado físico.
Efectivamente, no podemos seleccionar lo que compramos personalmente, elegir la bandeja o pieza de filetes, o los plátanos con mejor pinta.
A cambio, al comprar en un supermercado online, nos ahorramos el desplazamiento, cargar la compra en el coche y subirla a casa.
Y, en lugar de recorrer el supermercado empujando el carro, lo tenemos que recorrer igual, pero sentados tranquilamente en casa, confeccionando el pedido.
Como comprar en un supermercado online
Comprar en un supermercado online es difícil de hacer desde un móvil, e incluso desde una tablet, ya que hay pocas APPs, y las que hay, en general están mal calificadas.
Es lógico, en pantallas pequeñas y teniendo que seleccionar con el dedo, lo hace complicado y es mucho mas sencillo en un PC o Mac, desde el navegador, que es como funcionan la mayoría.
Igualmente, en las tablets, desde el navegador, también lo podemos intentar.
En España, casi todas las cadenas de supermercados, permiten comprar online, como por ejemplo:
- Supermercado Online – El Corte Inglés
- Mercadona – Bienvenido a la Compra Online
- Carrefour supermercado compra online
- Supermercados DIA | Supermercado online
- Hipercor Alimentación
Pero es que, además, nos encontramos con nuevos supermercados online que no tienen supermercados físicos, como:
En la mayoría de ellos hay varias opciones de entrega, pero siempre está disponible la entrega a domicilio, eso si, muchas veces con un coste, que puede depender del valor del pedido.
Conceptos para comprar en un supermercado online
Para mostraros ejemplos de como comprar en un supermercado online vamos a usar el caso de Mercadona, pero si entráis en cualquier otra, veréis que los conceptos se manejan de manera similar.
También veréis que los conceptos son muy similares que en el caso de la compra en el supermercado físico.
Cuenta
En cualquier supermercado físico en el que queramos que nos envíen la compra a casa, nos tienen que pedir nuestros datos, nombre, dirección, etc.
En los supermercados online nos tenemos que registrar la primera vez y entrar con nuestro usuario y contraseña las siguientes veces, y ya no tenemos que volver a dar esos datos.
Es importante que entréis con vuestro usuario y contraseña desde el principio, para poder utilizar todas las funciones del supermercado online, aunque no os lo pidan, pues hay funciones que si no, no están disponibles.
Menú inicio o principal
Una vez hemos entrado nos encontramos en el el menú Inicio que es la entrada al supermercado online, y ahí encontraremos datos nuestros, como es en este caso la dirección de entrega, enmascarada en la franja amarilla superior.
En este menú nos ofrecen, en la parte central, una GUÍA DE COMPRA que os recomiendo leer detenidamente. Aquí podremos volver si es necesario presionando el botón Inicio.
La manera de acceder a los productos que queremos comprar la tenemos en la barra lateral izquierda, donde encontramos el Buscador y las SECCIONES.
Mientras que en la barra lateral derecha disponemos del Ticket actual, que es el equivalente al carro de la compra, y Mis listas, donde podemos acceder a listas predefinidas.
Ofertas
Lo mismo que cuando vamos a un supermercado nos solemos encontrar en la puerta un folleto con las ofertas actuales, lo mismo ocurre en los supermercados online.
En el caso de Mercadona, podéis ver que las tres primeras SECCIONES son algo similar, la NAVIDAD, las BAJADAS DE PVP y las NOVEDADES, se salen de la clasificación de los artículos que sigue a continuación.
Si pulsamos en BAJADAS DE PVP nos muestra la lista de productos de oferta.
Y empezamos con la mecánica de la compra online, y vemos si hay alguna oferta que nos interesa.
Por ejemplo, el «GAMBON CONGELADO CRUDO GRANDE (40/80 PIEZAS) ***BAJADA PVP***, DIMAROSA, CAJA 2 kg», y pongamos que queremos 2 cajas.
En esa linea, pulsamos el signo más, +, para subir la cantidad de 1 a 2, y, a continuación pulsamos el símbolo de la cesta, 
, lo que provoca que se incluya el producto en el Ticket actual, en la barra lateral derecha.
Ya tenemos el primer artículo en la cesta.
Los pasillos
Podemos imaginar que los pasillos, son las SECCIONES que encontramos en la barra lateral izquierda, que agrupan productos de la misma categoría.
Podemos recorrerlos e ir añadiendo a nuestro carrito de la compra los productos que nos interesan.
Por ejemplo, en la barra lateral izquierda, en SECCIONES, pulsando en ALIMENTACIÓN, se despliega otro menú, en el que seleccionamos ARROZ Y LEGUMBRES, y en el nuevo menú, seleccionamos ARROZ Y ESPECIALIDADES.
Una vez en la lista, podemos pulsar el signo más, +, para subir la cantidad de 1 a 3 en la línea de «ARROZ BOMBA, HACENDADO, PAQUETE 1 kg» y pulsar el símbolo de la cesta, , a su derecha. Así incluímos los 3 paquetes de Arroz en el Ticket actual.
El buscador
Cuando llegamos al último pasillo en un supermercado y nos damos cuenta que nos falta algo, tenemos que volver a buscarlo.
En esto, el supermercado online es mucho mas cómodo, ya que podemos buscar directamente el producto que nos falta.
En la barra lateral izquierda, en Buscador, introducimos parte del tipo de producto, en este caso, cerveza, y, si queremos ir directos, introducimos la marca, Mahou, y al pulsar en la cesta con la lupa nos busca las cervezas Mahou.
A continuación, con la mecánica que ya hemos visto, añadimos el producto que nos interesa al Ticket actual.
Las listas
Otra ventaja de la compra online es que, si en este momento se nos hace la hora de bajar a pasear al perro, por ejemplo, y queremos continuar después, en el supermercado online podemos Guardar lo que hemos metido en nuestra cesta o carrito, para seguir en otro momento.
Para ello, debajo del Ticket actual, en la barra lateral derecha, pulsamos el botón GUARDAR, lo que nos abre una ventana donde nos pide el nombre de la lista, lo introducimos y pulsamos el botón ACEPTAR, y esto nos lleva de la pestaña del Ticket actual a la de Mis listas.
Y allí vemos que se ha añadido la nueva lista, LISTA EN-DEPEND.
Las listas nos pueden ayudar a simplificar el proceso si creamos una lista con los productos que compramos habitualmente, y luego, cada vez que empezamos con un nuevo pedido, empezamos por añadir esa lista, y luego añadimos lo que queremos específicamente solo en ese pedido.
Posteriormente, si queremos volver con el pedido, volveremos a entrar en el supermercado online y, pulsando en Mis listas, y en la lista que hemos guardado, LISTA EN-DEPEND, recuperaremos los artículos que habíamos seleccionado
Aquí ya podremos, en la columna Incluir dejar todos marcados o desmarcar alguno si nos hemos arrepentido. A continuación, pulsando, en la parte inferior, el botón Incluir al ticket selección, volveremos a tener estos productos en el Ticket actual.
A partir de aquí podremos seguir añadiendo productos a nuestra cesta o carrito, como hemos visto hasta aquí, o proceder a hacer el pedido.
La caja
Cuando ya tenemos todos nuestros artículos en la cesta, en un supermercado tenemos que pasar por la caja, vaciar el carrito en la cinta, pagar y llevarnos todo lo que hemos comprado.
En el caso del supermercado online, pulsaremos, bajo el Ticket actual, el botón FORMALIZAR, lo que nos lleva a la pantalla de FORMALIZAR COMPRA.
En esta podremos revisar el pedido, nuestros datos, seleccionar la forma de pago y cuando queremos que nos lo entreguen, en alguno de los periodos y fechas libres. Y ya está, lo recibiremos en casa.
Eso si, en este caso, Mercadona nos cobrará 7.21€ como TARIFA DEL SERVICIO, pero, para pedidos para un par de semanas, seguro que vale la pena. Nos lo ahorramos en esfuerzo y comodidad.
Conclusiones
Como habéis podido ver, el proceso de compra en un supermercado online no es muy diferente del que seguimos en un supermercado.
Tenemos que aprender la aplicación web del supermercado o supermercados online en los que queremos comprar, pero, una vez nos acostumbramos a manejarla, podemos ir mas rápido que en el supermercado físico.
Nos ahorramos el desplazamiento hasta el supermercado, el empujar el carrito seleccionando los productos por sus pasillos, volcar el carrito en la linea de caja, embolsar la compra y llevarla de vuelta a casa.
No lo dudes, ayuda a tus mayores, con dificultades para la movilidad, a aprender a comprar en un supermercado online, o házsela tu mismo.
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